GENEL SORULAR

Konum hakkında sık sorulan sorulara buradan erişebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için lütfen bizimle Konum Destek Email adresinden iletişime geçiniz.

CEVAP:

Konum göstergeleri takip ettiğiniz kişinin durumu ile ilgili genel bilgiler vermektedir. Tüm göstergeler ve anlamları aşağıdaki gibidir:

battery_unknown Pil durumu bilinmiyor
battery_std Pil şarj yüzdesi
battery_charging_full Pil şarj yüzdesi (pil şarj ediliyor)
iso Konum doğruluğu / hassasiyeti (metre olarak olası sapma miktarı)
network_check Hız (kilometre / saat)
access_time Son güncelleme zamanı
person_pin Mor : Internet bağlantısı yok veya uygulama silinmiş.
person_pin Kırmızı : Cihazın konum servisleri kapalı veya kullanıma izin verilmemiş.
person_pin Turuncu : Konum servislerine erişim izni sadece uygulamayı kullanırken olarak verilmiş.
person_pin Yeşil : Internet bağlantısı ve konum servislerine erişim var. Konum güncel.

CEVAP:

Evet! Temel servisimiz 100% ücretsiz olup herhangi bir bedel ödemeden yükleyip kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, aylık küçük bir bedel karşılığında ek özellik ve imkanlar sunan premium üyelik hizmeti de sunmaktayız!

CEVAP:

Şu aşamada iPhone ve Android cihazlar desteklenmektedir.

Henüz Windows Phone desteğimiz olmamakla birlikte, sizlerin talep, görüş ve önerileri doğrultusunda windows tabanlı telefonları da desteklemiyi düşünüyoruz. Lütfen bu konudaki beklentilerinizi bizimle paylaşınız!

CEVAP:

Konum piyasadaki lokasyon uygulamaları arasında en az pil tüketenlerden biridir. Pilin daha hızlı bitmesine sebebiyet verebilen lokasyon servisleri sadece konumunuzu birisiyle paylaşıyor olduğunuz sürece kullanılır ve diğer durumlarda kapatılarak kullanılmaz.

Konumunuzu paylaşıyor olduğunuz zamanalarda ise lokasyon servislerini makul şekilde ve en uygun zamanda kullanmak için ileri düzey algoritmalar kullanmaktayız. Kısaca, pilinizi harcayan GPS lokasyon servislerini gereksiz ve kontrolsüz olarak açık bırakmamaktayız.

Bununla birlikte, lokasyon servislerini kullanan her uygulama pilinizden ek miktarda harcamaktadır. Konum uygulamasını kullanırken en fazla %10 daha fazla pil harcaması olacaktır.

CEVAP:

Bağlantı uygulama Konum sunucularıyla iletişim kuramağında sağlanamayacaktır. Konum uygulaması arka planda çalışırken cihazın kendisi de bağlantının kurulmasına izin vermiyor olabilir.

Uygulama belli aralıklarla tekrar bağlantı kurmayı deneyecektir ama en hızlı yoldan tekrar bağlantı kurmak isterseniz uygulamayı sonlandırıp tekrar başlatırsanız ve internet bağlantınız varsa Konum sunucularıyla bağlantı tekrar kurulacaktır.

CEVAP:

Eğer herhangi biriyle paylaşmıyorsanız Konum lokasyonunuzu kullanmıyor olsa da, eğer hesabınızı kapatmak isterseniz bunu kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Uygulamaya erişiminiz varsa; Hesabım ekranına gidin, Hakkında bölümüne tıklayın ve gelen ekranda Hesabımı Sil'i seçin. Bu Konum uygulamasındaki tüm hesabınızı ve bağlantılarınızı silecektir.

Uygulamaya erişiminiz yoksa; Hesabınızı silmenize yardımcı olmak için Konum Destek Email adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Eğer Konum'un istediğiniz gibi çalışmadığını düşünüyorsanız, size yardımcı olabilmemiz için bunu bizimle paylaşın!

CEVAP:

Lokasyon doğruluğu telefonunuz ve bulunduğunuz ortam gibi birçok faktöre bağlıdır. Sinyalin zayıf veya olmadığı gibi bazı durumlarda keskin doğruluk mümkün olmayabilir.

Uygulamayı telefonunuzda açık tutmak lokasyon doğruluğunu arttıracaktır. Konum arka planda çalışırken ise lokasyon doğruluğu çok üst seviyede olmayabilir.

iOS 9+: Apple, iOS9 ile birlikte yeni gelen düşük pil modu özelliği sayesinde pil yaşam süresinin 3 saate kadar arttırabileceğini belirtmektedir. Düşük pil modu arka planda çalışan Konum gibi uygulamaların çalışmasını kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilir. Bu mod aktif hale geldiğinde, ekranın üst bölümünde yer alan pil göstergesi sarı renkte gösterilecektir. Daha iyi lokasyon doğruluğu için düşük pil modunu kapatabilirsiniz.

Yeni Samsung Galaxy modelleri ve diğer yeni Android telefonlar, telefonunuz belli bir süre pasif durumda olduğunda belirli görevlerin çalışmasını engelleyen “Smart Manager" adlı bir özellik barındırmaktadır. Bundaki amaç, telefonunuzu veya herhangi bir uygulamayı kullanmadığınızda gücü kısıtlayarak pil ömrünü arttırmaktır. Fakat Konum gibi bir uygulamanın arka planda kesintisiz bir şekilde çalışmasını isterseniz "App Optimization" modunu uygulama bazında pasif hale getirebilirsiniz Konum uygulamasının arka planda sağlıklı ve doğru bir şekilde çalışabilmesi için bunun yapılması gerekmektedir.

Konum uygulamasının doğru bir şekilde çalışabilmesi için 3 günde bir “Automatically Optimizing” seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Uygulama son kullanımdan itibaren 3 gün sonra pili kullanmayı bırakacatır. Eğer uygulama "Disable For" olarak işaretlendiyse, uygulamadan bildirimler almanız sonlanacaktır. Eğer uygulamalardan gelen bildirimleri kaçırmak istemiyorsanız "Disable For" seçeneğini kullanmamanız önerilir.

CEVAP:

Konum paylaşımı, telefonunuzdaki kayıtlı kişilerden isteğiniz kişiyi seçmek kadar kolay. Gerçek zamanlı ve canlı konumunuzu paylaşmak için aşağıdaki adımları takip edin:

1) Hesap ekranına gidin
2) Kişi Ekle'yi seçin
3) Telefon rehberinizden bir kişi seçin veya yeni bir kişi oluşturun
4) Eklediğiniz kişinin yanında yer alan düğmeyi aktif veya pasif duruma getirerek konum paylaşımını başlatın veya sonlandırın
5) (İsteğe Bağlı) Eğer eklendiğiniz kişi henüz Konum uygulamasında kayıtlı değilse, uygulamayı yükleyip kayıt olması için davet edip hem uygulamayı indrebileceği bağlantıyı hem de konum paylaşımınızı bildirebilirsiniz.

Konumunuz paylaştığınız kişi kendisine ait harita üzerinde sizi hemen görmeye başlayacaktır. Kişiye ait konum paylaşım düğmesini pasif hale getirdiğinizde veya kişiyi sildiğinizde ise konum bilginiz o kişinin haritasından geride herhangi bir iz bırakmadan hemen kaldırılacaktır.

CEVAP:

Hayır, birisinin sizin lokasyonunuza konum uygulamasını kullanarak erişebilmesi için aşağıdakileri gerçekleştirip bize açık izin vermeniz gerekmektedir.

1) Konum uygulamasını yüklemek
2) Telefon numaranızla kayıt olup hesabınıza giriş yapmak
3) Konumunuzu görmesini istediğiniz kişiyi ekleyip paylaşımı aktif hale getirmek

Konum paylaşımını kişilerin yanında yer alan düğme aracılığıyla kapattığınızda veya eklediğiniz kişiyi sildiğinizde, konumunuz o kişiyle artık paylaşılmayacak ve haritasında sizi göremeyecektir.

Eklediğiniz tüm kişilerle konum paylaşımını kapattığınızda veya tüm kişileri sildiğinizde; telefonunuzun lokasyon servisleri artık kullanılmaycak ve konumunuz toplanıp güncellenmeyecektir.

CEVAP:

Bölgeler, konumunu sizinle paylaşan sevdiklerinizin işten ne zaman çıktığını ya da okula geldiği anı bilmek için harika bir yoldur! Bölgeler, Konum uygulamasında tanımlayabileceğiniz alanlardır; böylece, konumunu sizinle paylaşan kişiler bir yere girdiğinde veya bir yeri terk ettiğinde sizi uyarır. Eklemek isteyebileceğiniz bazı bölgeler iş, ev ve okul. Bölge eklemek için şu adımları uygulayın:

1) Bölgeler ekranına gidin
2) Bölge Ekle'yi seçin
3) Haritada istediğiniz adrese dokunun veya adresi arama bölümüne girip istediğiniz yeri seçin
4) Bölgeye bir ad verin ve sağ üst bölümdeki onay işaretini seçin

Uygulama içi premium üyeliğe abone olarak daha fazla konum ekleyebilirsiniz!

mockup